Nexus One, iPad: les deux déceptions de ce début d’année?

         

 

Comme tout le monde j’ai suivi le lancement de l’iPad cette semaine… avec une certaine déception.
C’est à peu prês le même sentiment que j’avais eu lors de l’annonce du Nexus One de Google: “C’est tout???!”

A y réfléchir je trouve qu’il y a pas mal de similitudes entre les deux lancements:

2 produits très attendus et précédés de nombreuses rumeurs:

• Le “Google Phone” avait été longtemps attendu par les fans de la marque qui voulaient y voir un téléphone révolutionnaire capable d’incarner à lui seul un concurrent pouvant mettre à mal la domination de l’iPhone
• On s’attendait à voir l’iPad à toutes les keynote apple depuis presque deux ans, et les fans y attendaient la révolution pour surfer dans son canapé

2 produits qui se présentent comme une nouvelle niche à eux seuls

• Google a insisté sur le fait que ce n’était pas un smartphone mais un “Superphone” et qu’il ne se positionnait pas sur le même marché.
  Personnelement, j’essaye toujours de comprendre la différence…
• Apple a clairement positionné son iPad entre les téléphones et les ordinateurs portables. Là déjà on comprend mieux.
  Maintenant ils oublient qu’ils ne sont pas seuls: sur ce créneau on a déjà les netbooks (et smartbooks), les multiples tablettes sur Android (Archos 5 IT par exemple), Windows (HP Slate à venir) ou Linux (JooJoo). Un bon récapitulatif des concurent de l’iPad ici.
  Par contre il est probable qu’Apple est le seul à avoir la puissance marketing pour incarner ce segment dans l’esprit du grand public.

2 produits qui ont décus les fans
Dans les deux cas les produits sont en dessous des attentes de la majorité des fans:

• Pour le Google Phone: un produit finalement très similaire aux autres téléphones Android. La seule “révolution” est dans la distribution en direct aux Etats-Unis, sans forfait opérateur, ce qui est quasiment une première, mais qui pour nous Européens est la norme depuis longtemps.
• Pour l’iPad: pas de multitask, pas de caméra, pas d’OS 4.0… bref, c’est un iPod Touch géant et pas la révolution attendue. Il suffit de voir le nombre de parodies sans précédent pour prendre la mesure de la déception.

 

Alors, ce sont des mauvais produits?

Bien sur que non.

Le Nexus One est un très bon téléphone, largement capable de concurrencer l’iPhone et avec une marque assez forte pour s’imposer mieux que ses équivalent Motorola ou HTC dans l’imaginaire collectif. Il n’est simplement pas assez bon pour “faire oublier” ses concurrents et leur donner un coup de vieux comme avait su faire l’iPhone à sa sortie.

L’iPad a eu un relais énorme dans tous les médias à la différence des Archos, Slate ou JooJoo restés cantonés à la presse IT. Si les geeks et les fans sont déçus, pour le grand public qui ne suit pas l’actu numérique et n’avait pas d’attente, c’est probablement la révolution présenté par Steve Jobs.

Au final, il faut surtout se dire que même si on est Google ou Apple, on ne peut pas sortir des produits révolutionnaires à chaque fois.

D’autre part, il est quasiment certain que les deux produits auront un bon succès commercial en France:

• Les trois opérateurs distribuant aujourd’hui l’iPhone, distribuer le Google Phone sera probablement un différentiateur appréciable si l’un d’entre eux à une exclusivité. 
  Le Nexus Phone offre aussi une vrai alternative à ceux qui ne veulent pas d’iPhone (ben oui, il y en a qui n’aiment pas le vérouillage, iTunes,…) avec une marque reconnu pour les rassurer.
• L’iPad reste un bel objet qui (comme les autres tablettes) pourrait bien changer la façon d’accéder à Internet dans les ménages (et l’accès aux livres? Je suis plus sceptique à court terme).
  J’ai un Archos 5 IT depuis décembre et je suis accro: c’est quand même pratique d’avoir google/wikipédia/pagesjaunes/allociné… sous la main en quelques secondes sans aller chercher un lourd PC.

Pour moi ces deux produits sont plus des étapes importantes que des produits révolutionnaires, ils sont plus importants pour les perspectives qu’ils ouvrent que pour eux-mêmes. (A voir sur le même thème ce bon article de Frédéric de Villamil, même si je ne suis pas sur que l’iPad incarne à lui seul la révolution évoquée)

Android et le Nexus One en particulier marquent probablement le début de la fin pour la domination sans partage de l’iPhone (en attendant aussi Windows Mobile 7 peut-être?), et l’iPad va bâtir son succès sur les millions d’utilisateurs connaissant l’interface iPhone et qui retrouveront cet environnement familier sur grand écran. L’arrivés du premier processeur Apple promet aussi de nouvelle évolutions qui combleront peut-être les attentes de fans.

Donc oui: deux produits dont le lancement a décu, mais c’est plus parce qu’ils avaient suscité des attentes énormes des geeks et des fans, que parce que ce sont de mauvais produits.
Il est certain qu’ils trouveront tout deux preneurs auprès d’un large public!

 

 

(Note perso: et moi j’achèterai lequel? Certainement pas l’iPad tant que iTunes sera le seul moyen d’échanger des données avec. Et le Nexus One: oui pourquoi pas si je cherchais un téléphone…)

Tips: faire fonctionner la recherche dans tous les dossiers avec Office 2010 beta

Je vais également profiter de ce blog pour partager quelques “astuces” informatiques si j’en trouve qui me semblent pertinentes.

Si vous avez testé la version Beta d’Office 2010, certains d’entre vous ont peut-être remarqué que la recherche “dans tous les dossiers” pouvait donner des résultats incomplets.

Pour Office 2010 le choix a été fait de limiter l’extension de recherche au seul fichier d’archive (.PST) dont fait parti le dossier où la recherche a démarré. (A la différence d’Office 2007 qui incluait par défaut tous les fichiers d’archives)
”Searching in all mail items” correspond donc par défaut à “All mail items in the same PST data file”

Pour corriger ça, il faut aller dans le menu “Search Tool” > “Locations to Search” et sélectionner tous vos dossiers d’archives.

Vous retrouverez alors une vraie recherche dans tous vos e-mails.

J’ai longtemps cru (comme certains collègues) qu’il y avait un bug dans la recherche cross-dossiers sur la beta d’Office 2010, avant de trouver cette option et de comprendre qu’il y avait simplement eu un choix différent par rapport à Office 2007 qui incluait par défaut tous les fichiers d’archives.

A mon avis d’ici la version finale l’équipe produit à intérêt à clarifier cette position: soit en remettant la recherche dans tous les fichiers .PST par défaut (comme Office 2007), soit en faisant un texte plus explicite du type “Try searching again in All Mail Items in selected search locations”.

Si mes explications ne sont pas très claires, voici un capture d’écran en vidéo qui vous montrera les étapes à suivre.

Bonnes recherches!

 

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Révolution dans le (e-)commerce ?

Depuis ses débuts le e-commerce avait dans son ensemble reproduit les schémas du commerce classique. Que ce soit les boutiques en ligne, les sites d’enchères ou les sites de vente-privées ce sont des schémas classiques qui existaient avant le Web.
Certes le net a modifié l’audience atteignable, la logistique ou encore la facilité de comparer, mais globalement on avait un schéma “classique”: l’acheteur paye pour obtenir l’objet en vente.

Depuis quelques mois on voit émerger quelques sites qui remettent en cause ce schéma: on ne paye plus pour l’objet, mais pour avoir le droit de l’acheter à un tarif largement en-dessous de sa valeur habituelle (souvent -70% ou -90%). Le vendeur ne gagne plus sa vie sur la vente mais lorsque le client paye pour avoir le droit d’acheter.
Plusieurs sites sont dans cette tendance:

Le premier modèle: les “clubs” d’achat à prix coûtant.

Le plus connu d’entre eux est clubatcost: vous vous abonnez et cela vous donne le droit d’acheter les produits du catalogue à prix coûtant.
Si ce modèle est un changement majeur de business model pour le vendeur (le bénéfice doit venir des abonnements), pour l’acheteur on reste globalement dans une logique classique: l’essentiel du coût est au moment de l’achat de l’objet désiré. Aujourd’hui ClubatCost a surtout de l’habillement au catalogue: ce sont des articles où les marges sont habituellement élevées, ce qui permet d’afficher de belles réductions. Ce modèle perdrait probablement de son intérêt pour l’acheteur avec des produits à faible marge (électronique par exemple)

Deuxième modèle: les prix baissent jusqu’à épuisement des stocks

Le principe: le prix des produits baisse avec le temps, l’acheteur choisit quand il commande, s’il attend trop le produit lui échappera.
On a dans ce domaine des sites comme:

• Sokoz
• Wonderprice

C’est le principe de 1ere / 2eme / 3eme démarques des soldes poussé à son extrême.
Sokoz est le plus original des deux sites cités: la vente du produit dure 30 secondes durant lesquelles le prix baisse, vous cliquez quand le prix vous convient. Néanmoins ce système à le défaut d’être extrêmement contraignant car il faut être devant son PC au moment de la vente. Je vois assez mal comment de modèle peut être gérable si on multiplie les ventes: les acheteurs ne peuvent pas être devant plusieurs produits, il y a des horaires où les ventes seront difficiles (nuit, horaires de faible connexion à internet…)

Troisième modèle: les sites d’enchères au clic

Le principe: vous achetez des crédits sur le site qui vous donnent le droit d’enchérir sur les produits en vente. Les enchères commencent en général à 1 centime, si personne ne surenchérit sur vous dans un lapse de temps donné (quelques minutes maximum), le produit est à vous pour le prix de votre enchère!
Sur ce modèle on trouve notamment:

• Oopad

• Cliic
• Bidrivals

Là, on arrive vraiment sur un modèle nouveau.
On ne paye plus tant pour le produit que pour avoir le droit d’essayer d’acheter. Le seul modèle proche dans la vie réelle auquel je pense sont les rares cas de maisons vendues par tombola… mais ça reste marginal.
Le vendeur perd le plus souvent beaucoup d’argent sur le produit vendu. L’acheteur fait une excellente affaire. Le vendeur doit donc mettre en avant non pas les produits à plus forte marge, mais les produits les plus désirés pour assurer un maximum d’enchères. (Tiens, c’est marrant, ces sites sont plein d’iPhone )
Cela change également la perception du coût des choses pour l’acheteur: si j’ai enchéri sur plusieurs produits sans succès et que je gagne sur un autre, même avec une très grosse réduction, combien m’a réellement couté mon achat? Dur à dire. Ce modèle fait perdre de vue le coût réel des objets à l’acheteur…qui au final ne fait pas toujours une aussi bonne affaire qu’il le croit.
Autre petit problème de ce modèle: il est assez contraignant pour l’acheteur qui doit surveiller les enchères de près et rester sur le site.

Quatrième modèle: les enchères inversées

Facile à comprendre: vous placez des enchères sur un produit, c’est l’enchère unique la plus basse qui l’emporte.

Sur ce modèle on trouve:

• Swoggi
• Encheresvip
• Enchereclic
• Youbid
• Smallclic
• Bidygo

On retrouve le même business model que pour les enchères au clic: le site gagne sa vie sur l’achat de crédits et vend à perte; et du point de vue de l’acheteur: dur de connaitre le coût réel des choses.
Tout est fait pour rendre l’achat ludique: la valeur pour le consommateur n’est pas seulement dans le produit acheté, elle est aussi dans le plaisir d’essayer de faire la meilleure affaire, d’établir la bonne stratégie d’enchère. EnchèreVIP a même un tutorial bien fait pour expliquer comment faire les meilleures affaires.

Des quatre modèles évoqués ici c’est pour moi le plus intéressant car:

• Il est facile à comprendre
• Il n’a aucun équivalent dans la vie réelle
• Il n’est pas contraignant pour l’acheteur qui n’est pas trop obligé de “surveiller”
• Il est possible d’avoir une “stratégie” donnant la sensation à l’acheteur d’avoir le contrôle

Ce n’est probablement pas un hasard si c’est aussi pour ce modèle que j’ai trouvé le plus de sites pour illustrer ce billet.

Que penser de ces changements?

15 ans après les débuts du e-commerce on voit enfin émerger des modèles complètement nouveaux.
Il y a probablement plusieurs raisons à ça: le nombre d’internautes qui a augmenté, mais surtout une confiance maintenant bien établie des consommateurs dans le commerce en ligne qui fait qu’ils n’ont plus besoin de se rattacher à des codes connus.

Un changement pour le vendeur:

• La vente n’est plus nécessairement la source de bénéfices.
• Il va falloir revoir la notion de produit d’appel. Si le produit d’appel était en général vendu à peu de marge pour attirer le chaland et faire plus de marge sur ses autres achats, les modèles ci-dessus changent la donne. Plus l’article est désiré plus il va être rentable dans les modèles d’enchères au clic ou inversées
• Le vendeur est plus qu’un vendeur: il est en train de devenir un conseiller, un apporteur de bonnes affaires, et une source de distraction pour l’acheteur

Un changement pour le consommateur:

• Obtenir l’objet n’est plus le seul objectif, il faut faire un “bon achat”: il faut montrer qu’on a la meilleure stratégie pour faire la bonne affaire: on compare les prix chez les marchands classiques, on ruse sur les sites d’enchères inversées… Le consommateur ne veut pas seulement acheter, il veut pouvoir montrer son achat et dire qu’il a fait une affaire. Et en plus s’il peut s’amuser en le faisant c’est mieux! Changement de mentalité intéressant
• La valeur des choses va être de plus en plus difficile à définir: la notion de “coûts cachés” va devoir évoluer. Les internautes les plus avertis feront probablement de bonnes affaires sur ces sites de vente nouveau modèle, mais qu’en sera-t-il de madame Michu qui voit juste la facture de l’objet ou des accros du jeu qui achèteront crédits sur crédits?

Il va être intéressant de voir aussi comment les sites d’enchères au clic et inversées vont évoluer: s’il y a trop de “joueurs” sur chaque enchère les réductions extraordinaires affichées aujourd’hui existeront-elle toujours?
Il est aussi évident que ces sites ne remplaceront pas les sites de commerce classique: des objets peu désirés ne peuvent pas être rentables s’il n’y a que quelques enchères dessus. On n’aura donc jamais un catalogue de produits très large.

Au final je pense qu’on va vivre quelques années passionnantes avec un e-commerce qui va vraiment réinventer le commerce. Oui, il y aura probablement des ratés, des problèmes, mais (enfin!) on va voir du nouveau, et ça c’est quand même super cool !

 

Wikio

Blog perso: 2ème prise

Je tente de relancer ce blog perso.

Après un premier essai il y a 18 mois auquel j’ai eu du mal à me tenir: 5 ou 6 articles et c’était fini… Un peu par manque de temps, un peu par manque d’application sur l’écriture des billets, et probablement par une tentative hasardeuse de mixer des sujets qui m’intéressaient personnellement et d’autres plus liés à ma vie professionnelle.

Cette fois ce sera 100% perso, attendez vous à ce que ça parle d’informatique, de Web, de photo… et probablement de quelques autres choses au gré de mes humeurs.

Si ça vous intéresse vous pouvez aussi me retrouver sur Twitter , et voir quelques une de mes photos sur Smugmug.

Bienvenus chez moi!

Nicolas Savides